作者:胡@畅销《微信商务交易手册》和《微信商务的推广》作者
欢迎来到小胖微信商务的课堂。我是胡。这节课我们会继续讲解上节课的内容。不知道上节课内容的,请先学习文章列表中的上节课。
上节课我们讲了微信商业twitter相关的裂变玩法。这节课,我们来谈谈如何留住微信,在twitter之后跟进。
我们上面说过,微信业务的推送成败取决于目标人群微信号的现场获取率和后期留存率。现场获取率的因素在之前的课程中已经解释过了。现在来说说留存率。
虽然微信业务的推送目的是引流,但是引流的目的是为了以后成交。所以微信业务推的最终目的是和客户成交,只是成交的时间从现在推迟到了未来,成交的地点从线下转移到了线上。
所以留存率其实是地推引流活动最关键的要素。没有留存率,之前所有的推送活动都没有意义。如果能留下来,以后就能成交。如果不能留下,一切都空。
在现实推送的过程中,很多同学反馈说,很多扫码领礼物的参与者,收到礼物后都会删除自己的微信。这种现象很正常,因为他们来这里不是为了你,而是为了你的礼物。
那如何解决留存率的问题呢?
其实方法很多。因为是公开课,这里我只介绍一种有效的方法。就是对方加我们微信的时候,不是当场验证通过,而是第二天验证通过。其他方法,如果你是我社区的成员,可以私信我。
其实原理很简单。微信删除率最高的时间段是收到礼物后一小时内。如果你的微信在这个时间段不删除,存活率会很高,因为对方已经过了你想删除的记忆点。当然,为了安全起见,我们把这个风险期推迟到同一天。如果那天没被删,就不会被删。
第二天通过验证后,我们热情地打招呼,比如互相发一个小红包,标题是“很高兴认识你”。你们昨天互赠礼物,今天这么热情地问候他们,还发了红包。请问,如果是你,会不会羞于删除对方?一般情况下,除非你时不时用广告骚扰对方,否则是不会被删除的。而且因为都是同城老乡,目标群体对你的印象会更深,后期沟通会方便很多,这就是当地引流的好处。
有的同学会问,如果对方推地球需要转发裂变信息怎么办?
如果要求对方转发信息,必须当场通过好友验证,否则活动无法进行。但是参与者收到礼物后会出现两个问题:一是对方会直接删除你的微信;第二,我没有删除你的微信,只是删除了朋友圈的消息。
以上两种情况怎么处理?解决这个问题其实有两种方法。因为是公开课版本,这里不展开,社区成员可以在社区内部课程中学习。
当我们通过推送活动成功触达目标人群,并停留在对方的微信中,接下来要做的就是继续与对方沟通互动,建立信任。在这个过程中,要输出自己的专业知识,建立良好的个人品牌,做到有卖无卖。
在这里,为了增加目标群体的好感度和职业认可度,一定要按照微信商业规范来装饰微信朋友圈的相关信息。
至于如何装饰微信朋友圈,如何打造个人品牌,如何与客户沟通互动,社区成员可以学习社区内部的相关课程。
由此可以发现一个逻辑思路:微信业务的运营是一个接一个的环节。不是说微信生意做好了就能做好,而是说要做好微信生意,每个环节都要做好。
比如我们上面很多未探索的知识并不属于twitter知识的范畴,比如裂变文案和海报的设计,礼品营销策略的运用,沟通互动技巧,个人品牌的打造和微信朋友圈的装饰等等。这些都需要我们课后去学习,这些知识的掌握有利于twitter活动更好的开展。
好了,这就是这节课的全部内容。土推八节课,我们都上完了。可以说这是目前为止最全面的土推知识了。如果没有进行过推送,可能有些内容还不能完全理解。所以为了全面理解这节课的内容,建议先进行一次推送活动,因为有些知识需要实践才能理解。下节课,我们来说说其他的本地化引流方式。
这节课就到这里。如果你觉得我们的内容不错,请关注我,给我点个赞。如能转发,不胜感激。下节课,我们继续讲。如果是新同学,可以看看文章列表里的往期,了解更多。
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